PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
El proceso de tu compra, cuando ordenas tus calendarios incluye los siguientes pasos:
- Selección del producto.
- Cotización.
- Elaboración de propuesta de diseño.
- Envío de muestra, si el trabajo lo amerita o el cliente lo solicita.
- Autorización para realizar pedido a través de una firma.
- Confirmación del pago.
- Elaboración del pedido.
- Entrega del producto.
1.- SELECCIONA TUS CALENDARIOS.
1.1.- ¿Cuál es el mínimo de compra en Calendarios Latinos?
Cada categoría de calendarios, tiene cantidades mínimas de compra. Cuando selecciones tu CALENDARIO (S) favorito(s), a continuación te mostramos una tabla con cantidades mínimas.
2.- ORDENA TU PEDIDO / ORDENA FÁCIL Y RÁPIDO.
2.1.- ¿Cómo puedo realizar mi pago?
Contamos con tres formas de pago:
Depósito bancario: es necesario que nos hagas llegar una copia electrónica de tu pago.
Transferencia electrónica: se requiere que nos envíes una copia de tu pago.
Pago con tarjeta de crédito, Vía PayPal
Con tu propia cuenta Paypal.
2.2.- ¿Cómo puedo obtener un estimado para saber el costo de los calendarios?
Simplemente selecciona el calendario de tu interés, la cantidad que deseas comprar, indica si requieres la impresión de tu anuncio en una tinta, 2 tintas o a todo color y automáticamente obtendrás tu cotización e incluso podrás imprimirla.
2.3.- ¿Se puede cancelar el pedido?
Después de haber autorizado y pagado tu orden de calendarios y tu anuncio publicitario correspondiente, ya no es posible cancelar el pedido debido a que nuestros procesos de producción ya se iniciaron.
2.4.- ¿Puedo re-ordenar calendarios que Uds. me han impreso anteriormente?
Por supuesto, tenemos un archivo digital de todos los trabajos realizados cada año. Para una reimpresión, solo debes confirmarnos algún cambio y aprobar las correcciones, antes de imprimir tu pedido vía e-mail y nosotros nos encargamos del resto.
2.5.- ¿Cuál es el precio de los calendarios?
El precio de los calendarios varía de acuerdo con:
El tipo de calendario.
El número de piezas que necesites.
Los colores que desees en tu anuncio publicitario.
Te recomendamos que des clic en una serie y selecciones el modelo de tu preferencia, así podrás saber su costo.
3.- IMPRESIÓN DE TU ANUNCIO/PERSONALIZACIÓN
3.1.- ¿Puedo enviar mi propio diseño?
Sí, sólo debes considerar las medidas correspondientes al modelo de tu interés, además nuestro sistema de personalización en línea te ayudará a verificar si tu diseño tiene la resolución recomendada de imagen para garantizar la calidad del producto, también debes tomar en cuenta los formatos aceptados por nuestro sistema de personalización.
3.1.1.- ¿Qué resolución me recomiendan para mis fotos?
La resolución recomendada en tus imágenes es de 300 dpi.
3.1.2.- ¿Todas las imágenes son óptimas para ser impresas?
No, para asegurar la calidad de tu producto te recomendamos utilizar sólo imágenes de 300 dpi, con una resolución inferior no obtendrás la imagen de calidad.
Las fotografías tomadas con celulares o descargadas de Internet no cumplen con la calidad necesaria para ser impresas.
Te recomendamos el uso de una cámara digital para obtener imágenes de mayor calidad.
3.2.- ¿Me pueden diseñar el anuncio de mi negocio?
Por supuesto, es totalmente gratis. comunícate con nosotros a través de nuestras opciones de contacto. Para ayudarte a realizar tu publicidad necesitaremos que nos proporciones los datos que deseas incluir y nosotros nos encargamos de elaborar una propuesta de anuncio gráfico que aparecerá en tu calendario, completamente gratis.
3.3.- Estoy interesado en un calendario especial para mi negocio ¿lo pueden realizar?
Sí, sólo debemos revisar las especificaciones del calendario que necesitas para asegurarte su elaboración. Es importante que nos envíes por correo electrónico las características de tu calendario, fotografías, textos y con gusto te responderemos.
3.4.- ¿El diseño tiene algún costo?
NO. La utilización de nuestra herramienta de diseño no tiene costo, si lo deseas, podemos elaborar una propuesta de tu anuncio publicitario totalmente gratis.
4.- AUTORIZACIÓN PARA IMPRIMIR.
4.1.- Te enviaremos la propuesta del anuncio, para tu revisión y autorización. Solo procederemos a imprimir, hasta tener tu aprobación.
Si después de 5 días de haber enviado la prueba no nos has contestado, entendemos que la propuesta está aprobada, y será enviada a producción para impresión.
5.- TIEMPOS DE PRODUCCIÓN Y EMPAQUE
5.1.- ¿En cuánto tiempo me entregan el pedido?
Desde el momento en que el diseño de tu publicidad sea autorizado por usted, el tiempo de entrega varía, de acuerdo a un calendario de entregas definido, antes de las festividades Decembrinas.
5.2.- RECIBIMOS ORDENES DE PEDIDOS HASTA NOVIEMBRE 15 Y ENTREGAMOS ANTES DE NAVIDAD.
6.- EMBARQUE DE SU ORDEN
6.1.- ¿Cuentan con envió a cualquier parte del país?
Así es, tenemos envíos desde nuestras instalaciones hacia todos los Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.
6.2.- ¿Cuentan con alguna otra forma de entrega?
Via FEDEX o UPS Ground / 2nd day
7.- ¿MANEJAN OTRO TIPO DE PROMOCIONAL ADEMÁS DEL CALENDARIO?
Contamos con todos los modelos de calendarios que se muestran en nuestro sitio web. Seguimos trabajando para integrar nuevos productos a nuestro catálogo. Estarán listos muy pronto.
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
What is a minimum order on calendars?
It depends on the style. When you select your favorite product, the minimum amount you can buy will be displayed on the screen according to the different styles.
Can I send you my design?
Yes, you only need to consider the ad measurements, for the specific style of your interest, plus our personalization system online will help you to check if your design has the recommended image quality. Consider the formats accepted by our system’s customization process to ensure product quality resolution. For any questions, you can always contact us.
How can I make my payment?
We have three payment options:
• Bank deposit: you must send us an electronic copy of your payment receipt.
• Electronic transfer: is required to send us a copy of your Bank transfer
• Payment by credit card, via PayPal.
Do you ship anywhere in the country?
Yes. We ship from our facilities to the United States, Canada, and Puerto Rico.
Do you have some other form of delivery?
Via FEDEX or UPS Ground / 2nd day
How can I get an estimate?
Select the calendars of your interest, and the quantities you want to buy, and indicate if you want a custom color, 2-color, or full-color ad, and automatically, you will get your quote that you can even print it.
How long will my order be delivered?
The delivery date is scheduled from the moment you approve the design of your advertising, Delivery times vary depending on scheduled deliveries, before the December holidays.
Can I get help designing my ad?
Contact us and we will help you make your ad with the information that you want to include. We will design an ad that will be printed on your calendar, free of charge.
I am interested in a “custom-made” calendar, can you do it?
Yes, we will review the specifications of the calendar that you need, to make sure that we can deliver the calendar of your choice. It’s important that you email us, the specs of your calendar, photographs, and texts and we will work on a quote for you including delivery dates.
Is it possible to order a sample of your products?
In our sales process, we provide samples, depending on the quantity of the order and style of calendar. We provide, though, virtual samples of the way your calendar will look printed.
Our sales process consists of:
- Product selection.
- Quote.
- Drafting and design proposal.
- Send a virtual sample, if the job requires it or the client requests.
- Authorization for order through a signature.
- Confirmation of payment.
- Preparation of the order.
- Delivery of the product.
What resolution do you recommend for my photos?
The recommended resolution is 300 dpi.
Are all images optimal for printing?
No, to ensure the quality of your product we recommend using only images of 300 dpi, with a lower resolution you will not get the quality image.
Pictures taken with cellular or downloaded from the Internet do not meet the quality to be printed.
We recommend using a professional digital camera for better-quality images.
How can you help me with my ad design, using your templates?
Our templates are very useful if you do not have an elaborate design. Also, it’s a helpful tool for creating your advertising easily, and inserting text and the images you want.
Can I cancel the order?
Having authorized the ad, and paid for your order, it is no longer possible to cancel the order because our production processes have already begun, and your order is in the production printing pipeline.
Can I re-order?
Of course, Viva Idea Promotions.com has a digital archive of all work performed each year for you. For a reorder send us an email or call us at 954-290-433 and we’ll do the rest.
What is the price of calendars?
The price varies according to styles and quantities:
- The type of calendar.
- The quantities you need.
- The imprint colors you want in your ad.
We recommend that you go online and select styles, an quantities of your choice, so you will know its cost.
Does the artwork design have a cost?
NO. Using our design tool is free, or if you wish, we can design a completely free proposal for your advertisement.
Do you have other promotional calendars?
For the moment we have all the models shown on our website. We continue working to integrate new products into our catalog. They will be ready for you very soon.